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1. Formas de Pago

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos digitales. En el checkout podrás elegir la opción que más te convenga.


2. Costo de Envío

El costo de envío varía según peso, destino y transportadora. Al ingresar tu dirección en el checkout, te informaremos el valor exacto antes de confirmar tu compra.


3. ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con transportadoras reconocidas para garantizar entregas seguras y confiables. Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu envío.


4. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a toda Colombia. Para envíos internacionales, contáctanos a través de [email protected] o por WhatsApp para revisar opciones y costos.


5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino y el peso del pedido. Confirmaremos el tiempo estimado con la transportadora una vez realizado el pago.


6. ¿Puedo cancelar mi pedido?

Los pedidos solo pueden ser cancelados antes de ser despachados. Una vez enviado, no se aceptan cancelaciones.


7. ¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?

Sí, si deseas comprar en grandes cantidades, contáctanos a [email protected] para recibir una cotización especial.


8. ¿Cómo almacenar correctamente mi café?

 

Para conservar todo su aroma y sabor, guárdalo en un lugar fresco y seco, preferiblemente en su empaque original bien cerrado o en un recipiente hermético.